병원친절교육-의료인이 행복해야 환자도 행복합니다.

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병원 CS- 의료인의 진성서비스

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대기시간 컴플레인, 말 한마디로 병원 이미지 바꾸기(대박..)

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바쁜데 친절할 수 있나요? 바빠도 이렇게! 친절의 의미 2가지(고객CS이해)

(4:12)

병원컨설팅, 병원서비스, 병원CS 교육현장 브이로그

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['이 병원은 모두 다 친절해!'라는 말이 나오게 하는 핵심 비법!] 병원이 매번 갈때마다 저를 기억해주셔서 너무 좋아요 / 병원친절 교육, 병원CS, 병원모니터링, 병원컨설팅

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친절한 병원만들기! 직원들이 자발적으로 친절응대를 하게 하는 방법은?!

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잘못된 고객 응대 : 이렇게 하면 은근히 기분 나빠요

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1846. 매일 고객의 불만을 들어야 하는 감정 노동이 심합니다

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#15 미국인이 병원에서 가장 많이쓰는 영어회화 표현 영어로 50문장 연속 재생 영어회화

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서비스 커뮤니케이션 고객응대 화법 : 맞장구 잘 치는 법

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[서비스 강의, CS교육] 기술로 대체 불가한 서비스 전문가의 5안(安) 고객 응대 방법 '박강사'

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응대하기 힘든 불만 고객 유형별 대처법

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불만 대응 - 화가난 고객 더 화나게 하는 직원의 말 5가지

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사람을 상대할 때 친절하게 느껴지는 커뮤니케이션 방법 / 커뮤니케이션 컨설턴트 이서영 / 서비스업, CS교육에 필요한 커뮤니케이션 스킬

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아무리 설명해도 화만내는 고객을 만났다면..이 방법이 최고!!

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오해하기 쉬운 말투를 신뢰감 있는 말투로 바꿔보자! (feat. 이런 말투 안돼요! 😨❌)

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직원들이 환자에게 친절하게 응대하고 싶어도 그러지 못하는 이유! 과연 바빠서일까?! [병원응대 병원CS 병원시스템, 병원컨설팅]

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[슬기로운병원생활] 병원 CS캠페인 : 나도 모르게 실수하는 고객응대 3가지

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[병원친절교육을 받아도 절대 친절해지지 않는 이유] 병원 고객만족경영, 병원CS 교육을 고민 중이시라면 꼭 들어보세요!

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병원친절 화법 - 병원에서 자주 듣는 말 3

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웰니스병원 친절 교육 - 환자의 마음을 움직이는 병원

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[출강교육] 1% 병원에서 환자를 대하는 의료인의 매너와 응대, 병원CS, 병원매너, 병원CS교육, 병원컨설팅

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환자응대 매뉴얼 세팅 및 직원교육의 중요성에 대해

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불만을 줄이는 CS 불만응대 금기어! 꼭 알아두고 유용하게 활용하세요

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[직원과 병원이 변화되는 진짜 병원친절교육을 원한다면?] 병원 고객만족경영 서비스, 병원CS교육, 병원내부시스템 컨설팅 기업 다온C.S.M컴퍼니!

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[병원 CS] 환자가 듣고 싶어하는 말은? 이름 기억하고 말하기!

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바쁠 때 '잘' 공감하는 대화법, F처럼 공감하는 CS 대화 방법 '잘잘잘'하면 됩니다

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병원직원 대상-친절교육편2

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[병원CS] CS가 병원의 경쟁력이 된다!

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