お客様にお客様と話しかけられても普通に返事をするエミ支部長

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お客さまを味方にできる接客スタッフがやっているご依頼の方法とは？！

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【初対面のお客様　会話】初対面のお客様と距離が縮まる会話のポイント

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お客様がミスや勘違いをしたとき、どのようにすれば恥ずかしい気持ちや申し訳ない気持ちを軽くしてあげることができるでしょうか？

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お客様との会話においては伝えるべきことや言い方を選びましょう！

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買った後、話に夢中で帰ろうとしないアパレルのお客さん

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店員さんに話しかけられるの苦手の方！対処法あります！ 正門『確かに！それ賢いかも』

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【LIVE】飲食店での日本語会話

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【今すぐ使える接客術 #3】「すみません」はNG！ ついつい使ってしまう「～になります」何て言い換える？正しい接客用語で店もランクアップ！

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接客英語　外国人のお客さんに気持ちよく買い物をしてもらう

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接客態度が悪いと思われてしまう人の特徴～言葉・話し方編～

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【売れる人　話し方】売れる人の話し方　　売れる人の接客トークにあるものとは？

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【しごとの日本語】会社で電話に出る方法／【Japanese for business】Answer a phone

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【知らなきゃヤバイ!?】知っておきたい紛らわしい英単語の発音18選！

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【ビジネス日本語】電話対応の基礎ー[Business Japanese] Basics of telephone correspondence

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会話を膨らませるテクニックとして「お客さまに質問する」というのがあります。たしかに一方通行は避けられますが…

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マイペースで歩んでいくってこういうこと？

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強くあれ雄々しくあれ…

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【気の利くスタッフはやっている!】お客さまを安心させる一言やしぐさ

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【接客コミュニケーション】接客時、お客様から感想を引き出すコミュニケーション

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「お気軽に声をおかけください」…と言われてもできないお客さまだっています！

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お客さんのクレームを無視スべきとき

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できればお客様に注意をするようなことは避けたい…けれども快適な空間を保つのも接客スタッフの仕事です！

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1人で楽しそうに喋ってるわかな店長

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お客様から「前はやってくれたのに」と言われ対応に困ったことはありませんか？

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お客様に思わず「それください」と言わせる販売テクニック

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居酒屋あるある 【他の接客中でも呼ぶ】

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接客中にお客様に何かを説明する時、どんなことに気をつけていますか？

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【接客　会話】お客様の心をつかむ人の接客中の会話のポイント

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【好かれる話し方】好かれる人の感謝される話し方VS嫌がられる話し方

(10:21)