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松屋　越谷駅前店でサービス改悪の苦情を言ったら店員が次苦情したら出入り禁止にすると上から目線

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クレーム対応はちゃんと謝る！けど無理な要求には屈しないのも鉄則。自分のため、社員を守るためにも謝罪のボーダーラインをわきまえるのも大事！#社長シリーズ #クレーム対応 #shorts

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