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【日本一の電話応対】日本一の電話応対トークを分析してみた（元リクルート　全国営業成績一位、リピート9割超の研修講師）

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【コールセンターの舞台裏】声で繋がる人々の物語に密着

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1人で練習　電話応対【スキルアップ編】

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【接遇教育の心構え】接客教育の目的　#shorts

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初めて電話をかける相手に対する言葉遣いや距離感は大切です！社員教育できてますか？

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#48【電話応対研修⑤】伝言を預かるときの好感を持たれる電話応対方法

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接客には笑顔が大切だと言われますが、笑顔だとかえって印象が悪くなるシーンもあります！

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電話応対　相手の電話の声が小さい篇

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接客業の新入社員の方必見！「接客1年生」が成長するコツ～著者に訊く！七條千恵美 様～【人材育成情報ナビ】繁盛企業育成コーチ 岡本文宏

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